De integratie van Copilot Voice in Microsoft Teams markeert een revolutionaire stap in de wereld van Telecom & AI. Organisaties staan voor de uitdaging om technologie niet alleen slim, maar ook mensgericht toe te passen. CHG Telecom & AI combineert jarenlange ervaring in telecom met de nieuwste AI-oplossingen en ondersteunt klanten bij het benutten van deze nieuwe mogelijkheden. Of het nu gaat om klantcontact, interne communicatie of procesoptimalisatie met CHG wordt Copilot Voice een krachtige tool voor directe waarde.
Wat is Copilot Voice?
Copilot Voice is een uitbreiding van Microsoft Copilot waarmee gebruikers via spraak kunnen communiceren. Het systeem begrijpt gesproken input, reageert met natuurlijke taal en biedt transcriptie en samenvatting van gesprekken. In Teams-vergaderingen en telefoongesprekken kan Copilot Voice live meeluisteren, actiepunten genereren en contextuele inzichten bieden.
Wat kan CHG betekenen voor haar klanten?
CHG helpt organisaties bij het implementeren en adopteren van mensgerichte technologie binnen telecom en AI. Met de komst van Copilot Voice in Teams biedt CHG ondersteuning bij:
- – Het verbeteren van klantinteractie via spraakgestuurde assistentie.
- – Het automatisch analyseren en samenvatten van gesprekken.
- – Het integreren van slimme assistentie in bestaande communicatieprocessen.
- – Het begeleiden van medewerkers bij het effectief inzetten van Copilot Voice.
Organisaties besparen tijd, verhogen klanttevredenheid en verbeteren interne processen met CHG’s aanpak.
Een Praktisch Voorbeeld
- 1. Je belt via Microsoft Teams
- 2. Copilot Voice wordt geactiveerd
- 3. Copilot analyseert gesprek
- 4. Copilot luistert mee, maakt een samenvatting en identificeert actiepunten
De samenvatting kan worden doorgestuurd naar een workflow die automatisch taken aanmaakt, e-mails verstuurt of CRM-updates uitvoert. Alle data kan visueel worden weergegeven in een dashboard, zodat organisaties inzicht krijgen in gesprekskwaliteit en klanttevredenheid.
Conclusie
De integratie van Copilot Voice in Teams is een gamechanger. Het sluit naadloos aan bij de missie van CHG om technologie mensgericht en slim in te zetten. Benieuwd hoe jouw organisatie met CHG een voorsprong neemt in spraakgestuurde AI?
Vraag een vrijblijvende demo aan via onderstaand contactformulier:
Vraag een vrijblijvende demo aan via onderstaand contactformulier:
Geef een reactie